帮助中心

本文主要介绍云虚拟主机的计费项、产品定价、退款、升级或续费、到期或欠费说明等信息，方便您快速了解云虚拟主机的相关计费内容。

1、计费项

云虚拟主机的费用包含主机本身费用和额外需购买的增值服务费用（例如带宽、流量、网页空间和网站加速包等服务费用），您可以按照包年包月的计费方式购买云虚拟主机产品或增值服务。

说明：云虚拟主机不支持按量付费的购买方式，您只能选择包年包月的计费方式来购买。
根据云虚拟主机产品类型不同，独享云虚拟主机和共享云虚拟主机对应的计费项也有所不同。

2、产品定价

如果您在购买云虚拟主机前，或者未登录云虚拟主机售卖页面时，想先了解一下云虚拟主机产品的类型、配置和售卖参考价格，请参见产品定价。

重要：阿里云推出的云虚拟主机产品价格可能会有所调整，产品定价中的价格和配置仅供参考，请您以实际提交订单显示为准。

3、退款说明

如果因为某种原因需要退订云虚拟主机，请您先了解退款规则和流程。如果您选择在线支付、账户余额付款或线下汇款中的任一付款方式，则退订完成后，阿里云会将退款原路返回到原支付途径，例如，支付使用的支付宝、网银账号以及阿里云账号等。

4、升级或续费

为了扩大网站数据存储空间和提高网站访问速度，您可以选择将现有云虚拟主机升级为更高配置的云虚拟主机，以便其更好地服务您的业务。您也需要为快要到期的云虚拟主机及时续费来保障您网站业务的正常运行。

5、到期或欠费

为了保证您的网站在云虚拟主机上持续地正常运行，请提前关注您的云虚拟主机是否到期（到期前请及时续费）、您的账号是否存在欠费现象（确保账户余额充足）。

6、计费常见问题

如果您在购买或使用云虚拟主机过程中遇到某些问题，请参见计费常见问题或提交工单获取帮助。